BrukerundersøkelseVi har gjennomført en brukerundersøkelse i regi av Synovate. Undersøkelsen er utført som en pop-up undersøkelsen, slik at de som var inne på nettsidene fikk en invitasjon til å delta:

  • 481 personer svarte i undersøkelsen
  • i januar og februar 2011

Hovedresultater:

Sett fra brukerens side er oslobilder.no meget vellykket

  • for de fleste brukerne ser oslobilder ut til å dekke et privat underholdningsbehov for å ”se tilbake i tid”
  • tilbakemeldingen om generell tilfredshet og funksjonalitet er gjennomgående meget god.
  • mange konkrete forbedringsforslag – drøyt 100 svar med konkrete forslag og kommentarer av følgende kategorier:
  1. Konkrete forslag til forbedringer
  2. Kommentarer til kvalitet i bilder og innhold i metadata
  3. Ønsker om brukerinvolvering (dialog) og henvisninger til relevante nettsteder
  4. Ønsker om større bildebase – og mere innhold
  5. Kommentarer knyttet til kjøp og rettigheter
  6. Forslag om karthenvisning
  7. Generelle kommentarer til at man liker Oslobilder.no

Les hele rapporten (ppt-presentasjon, oppdatert 6. mai 2011).

Les alle de åpne svarene med konkrete forslag til forbedringer (pdf)

Undersøkelsen er gjennomført som en såkalt pop-up undersøkelsen, dvs at et javascript  ble lagt inn på nettsiden slik at de som var inne på siden fikk opp en invitasjon til å svare på en undersøkelse
481 personer besvarte denne undersøkelsen i perioden Januar – Mars 2011
Advertisements